Zdravstveni suradnik (m/ž)

Zagreb

Pridružite nam se u timu agenata u kontakt-centru koji svojim stručnim znanjem i modernim pristupom klijentima pruža jednostavnost i brzu uslugu privatnog zdravstvenog osiguranja. Prihvatite izazov dinamičnog posla u kompaniji koja je vodeći osiguravatelj na domaćem tržištu, s više od 135 godina iskustva, a od 2014. posluje u sustavu Adris grupe. Ako si komunikativna i agilna osoba koja želi doprinijeti brizi i zadovoljstvu naših klijenata te si zainteresiran/zainteresirana za rad u našoj kompaniji, predstavi nam se!

Ljiljana Drobec Tončić pridružila se timu za teleprodaju Croatia osiguranja nakon karijere u bankarstvu i telekomunikacijskoj industriji. Kao glavnu prednost posla u Croatia osiguranju ističe kontinuiranu edukaciju i mogućnosti napredovanja.

Uz česte edukacije stalno napredujemo, a svima nam pomaže i odlična radna atmosfera, u kojoj je znatno lakše ostvariti dnevne ciljeve, koje planiramo pažljivo. U ovom poslu najviše znače priznanje i zadovoljstvo kad nam se klijent vrati po neki drugi proizvod ili po savjet za prijatelje ili obitelj.

Broj izvršitelja

  • Više njih

Vrsta radnog odnosa

  • Rad na određeno vrijeme (uz mogućnost produljenja)

Odgovornosti

  • zaprimanje i obrada zdravstvenih upita klijenata putem komunikacijskih kanala kompanije (telefon, e-mail)
  • prepoznavanje potreba klijenata i znanje o medicinskoj terminologiji radi bolje detekcije potrebnog pregleda kod preuzimanja narudžbi klijenata
  • podrška i rješavanje upita klijenata te odgovornost prema klijentima i briga za njih
  • suradnja sa zdravstvenim ustanovama radi naručivanja klijenata na preglede
  • administracija podataka
  • sudjelovanje u novim inicijativama za poboljšanje usluga.

Uvjeti

  • minimalno SSS zdravstvene struke
  • znanje MS Office paketa
  • odgovoran pristup poslu
  • usmjerenost na kvalitetan rad i zadane ciljeve
  • organizacijske sposobnosti i želja za timskim radom.

Prednosti imaju kandidati

  • s VŠS/VSS zdravstvene struke
  • s iskustvom rada u zdravstvenoj ustanovi
  • s izraženim komunikacijskim vještinama.

Mi Vam nudimo

  • rad u vodećoj osiguravajućoj kući
  • stimulativnu radnu okolinu
  • kontinuirane edukacije
  • suradnju s vrhunskim zdravstvenim ustanovama u RH
  • dodatnu varijabilnu stimulaciju u skladu s kvartalnom procjenom učinka nakon početnog perioda
  • božićnicu, uskrsnicu, regres i prigodnu nagradu za rođenje djeteta
  • poticaj za dobrovoljnu mirovinsku štednju u ukupnom iznosu do 1200 kuna godišnje. Uplatite li u štednju 100 kuna ili više, mi ćemo dodati još 100 kuna
  • policu dodatnog zdravstvenog osiguranja s uključenim godišnjim sistematskim i specijalističkim pregledima te povoljnije police dopunskog i dodatnog zdravstvenog osiguranja za članove obitelji
  • mogućnost osobnog i profesionalnog razvoja kroz definiran individualni razvojni plan.

Prijavi se