Voditelj tima teleprodaje (m/ž)

Vukovar

Pridružite se iskusnom timu stručnjaka koji se bave poslovima teleprodaje u Croatia osiguranju. Prihvatite izazov dinamičnog posla u kompaniji koja je vodeći osiguravatelj na domaćem tržištu, sa 135 godina tradicije, a od 2014. posluje u sustavu Adris grupe.

Dugogodišnja zaposlenica Croatia osiguranja Sara Matijević kao osnovnu prednost posla voditelja teleprodaje ističe dinamičnost i priliku za stjecanje novih vještina.

Posao u teleprodaji je dinamičan, raznolik i kreativan, a svaki je radni dan ispunjen pozitivnim izazovima. Vrlo brzo razvijete komunikacijske i organizacijske vještine, a posao omogućava i da se dubinski upoznate s osigurateljnim proizvodima i potrebama klijenata, što je odličan temelj za razvoj karijere."

Broj izvršitelja/ica

  • Više izvršitelja

Vrsta radnog odnosa

  • Rad na neodređeno (probni rok od 6 mjeseci)

Odgovornosti

  • Organiziranje i upravljanje timom agenata za teleprodaju 
  • Praćenje rada tima s ciljem osiguranja kvalitete i produktivnosti
  • Upravlja i nadzire prodajne aktivnosti agenata teleprodaje
  • Kontrola kvalitete rada agenata teleprodaje
  • Analizira rezultat uspješnosti tima, te izrađuje izvještaje i pruža povratnu informaciju o ključnim pokazateljima učinkovitosti tima
  • Sudjeluje u regrutiranju novih te razvoju članova tima, motivira ih u ostvarenju poslovnih ciljeva i planova, te identificira potrebe za edukacijom
  • Obrada podataka o rezultatima pozivanja i rezultatima izvršenja zadatka

Uvjeti

  • Minimalno SSS
  • Iskustvo rada na poziciji voditelja tima u kontakt centru ili sličnim poslovima (min. 2 godine)
  • Radno iskustvo na poslovima prodaje
  • Znanje MS Office paketa

Prednosti

  • Iskustvo rada u osigurateljnoj industriji
  • Razvijene komunikacijske vještine i sklonost timskom radu
  • Upravljačke i organizacijske sposobnosti
  • Proaktivnost i orijentiranost na prodajni rezultat, analitičke vještine
  • Razvijene sposobnosti brzog rješavanja upita
  • Visoka organiziranost i sposobnost prioritiziranja

Prijavi se

Prednosti rada u Croatiji

O budućnosti razmišljamo zajedno

Plaće i nagrade
Plaće i nagrade

U Croatiji su plaće veće od prosjeka u industriji. Cijenimo i prepoznajemo najbolje te redovito nagrađujemo njihove sjajne rezultate. Svake godine više od 25% naših zaposlenika dobije jednokratnu nagradu ili bonus, uz božićnicu, uskrsnicu, regres i prigodnu nagradu za rođenje djeteta.

Tvoja budućnost
Tvoja budućnost

Znamo koliko je važno misliti unaprijed te potičemo dobrovoljnu mirovinsku štednju u ukupnom iznosu do 1200 kuna godišnje. Uplatiš li u štednju 100 kuna ili više, mi dodajemo još 100. S nama je budućnost sigurnija. 

Briga o zdravlju
Briga o zdravlju

Čeka te polica dodatnog zdravstvenog osiguranja s uključenim godišnjim sistematskim i specijalističkim pregledima. Važno nam je i zdravlje tvoje obitelji te smo im osigurali povoljnije police dopunskog i dodatnog zdravstvenog osiguranja.

Rast i razvoj
Rast i razvoj

Razvoju karijere svakog našeg zaposlenika pristupamo individualno. Usmjeravamo i razvijamo potencijale i zajedno postižemo najbolje rezultate. Dajemo ti priliku da odrediš svoje profesionalne interese, koji mogu utjecati na razvoj tvoje karijere.

Učenje i usavršavanje
Učenje i usavršavanje

U Croatiji možeš učiti od najvećih stručnjaka. Zahvaljujući našoj suradnji s vodećim obrazovnim institucijama, kao što su FER i IEDC - Bled School of Management, uz dobre rezultate možeš dobiti priliku unaprijediti svoja znanja.

Sport i druženje
Sport i druženje

Prepoznajemo i cijenimo ono što je važno našim zaposlenicima te svake godine organiziramo Obiteljski dan na kojem diljem zemlje okupljamo Croatijin tim i naše najbliže, kao i raznovrsna sportsko-rekreativna događanja, među kojima su najpoznatiji Sportski susreti Adris grupe.