Agent u korisničkoj podršci za zdravstvena osiguranja (m/ž)

Zagreb

Pridružite nam se u timu koji svojim stručnim znanjem i modernim pristupom pruža svojim klijentima jednostavnost i brzu uslugu privatnog zdravstvenog osiguranja. Prihvatite izazov dinamičnog posla u kompaniji koja je vodeći osiguravatelj na domaćem tržištu, sa više od 135 godina iskustva, a od 2014. posluje u sustavu Adris grupe. Ukoliko si komunikativna i agilna osoba koja želi doprinijeti brizi i zadovoljstvu naših klijenata te si zainteresiran/a za rad u našoj kompaniji, predstavi nam se!

Dejan Palajić svojim je iskustvom u telekom-industriji obogatio tim teleprodaje, a ono što ističe kao najveće zadovoljstvo je komunikacija sa zadovoljnim korisnicima.

Rad u kontakt-centru zahtijeva odlične komunikacijske vještine i strukturiranost. Prijašnje iskustvo koje sam stekao u teleprodaji rado prenosim na kolege, a kada radite s ljudima, najbrže učite. U ovom poslu najviše znači potvrda zadovoljnih korisnika uslugama koje ste im ponudili.

Broj izvršitelja

  • Više izvršitelja

Vrsta radnog odnosa

  • Rad na određeno (uz mogućnost produženja)

Odgovornosti

  • Zaprimanje i obrada zdravstvenih upita klijenata preko komunikacijskih kanala Društva
  • Podrška i rješavanje upita korisnika te odgovornost i briga o istima
  • Suradnja sa zdravstvenim ustanovama uslijed upita klijenta 
  • Administracija podataka
  • Sudjelovanje u novim inicijativama za poboljšanje usluga 

Uvjeti

  • Minimalno SSS, zdravstvene struke ili poznavanje osnova medicine
  • Znanje MS Office paketa
  • Odgovoran pristup poslu
  • Usmjerenost na kvalitetan rad i zadane ciljeve
  • Organizacijske sposobnosti i želja za timskim radom

Prednosti

  • Velika prednost VŠS/VSS zdravstvene struke ili iskustvo rada u zdravstvu
  • Izražene komunikacijske vještine
  • Iskustvo rada u zdravstvenoj ustanovi

Mi Vam nudimo

  • Rad u vodećoj osiguravajućoj kući
  • Stimulativnu radnu okolinu
  • Kontinuirane edukacije
  • Suradnja sa vrhunskim zdravstvenim ustanovama u RH 

Prijavi se

Ako ste zainteresirani za navedenu poziciju, udovoljavate navedenim uvjetima, proaktivni ste i želite raditi u poticajnom radnom okruženju u kojem možete primijeniti svoja znanja i iskustvo, pošaljite nam životopis i motivacijsko pismo na hrvatskom jeziku najkasnije do 2. kolovoza 2021.

Prednosti rada u Croatiji

O budućnosti razmišljamo zajedno

Plaće i nagrade
Plaće i nagrade

U Croatiji su plaće veće od prosjeka u industriji. Cijenimo i prepoznajemo najbolje te redovito nagrađujemo njihove sjajne rezultate. Svake godine više od 25% naših zaposlenika dobije jednokratnu nagradu ili bonus, uz božićnicu, uskrsnicu, regres i prigodnu nagradu za rođenje djeteta.

Tvoja budućnost
Tvoja budućnost

Znamo koliko je važno misliti unaprijed te potičemo dobrovoljnu mirovinsku štednju u ukupnom iznosu do 1200 kuna godišnje. Uplatiš li u štednju 100 kuna ili više, mi dodajemo još 100. S nama je budućnost sigurnija. 

Briga o zdravlju
Briga o zdravlju

Čeka te polica dodatnog zdravstvenog osiguranja s uključenim godišnjim sistematskim i specijalističkim pregledima. Važno nam je i zdravlje tvoje obitelji te smo im osigurali povoljnije police dopunskog i dodatnog zdravstvenog osiguranja.

Rast i razvoj
Rast i razvoj

Razvoju karijere svakog našeg zaposlenika pristupamo individualno. Usmjeravamo i razvijamo potencijale i zajedno postižemo najbolje rezultate. Dajemo ti priliku da odrediš svoje profesionalne interese, koji mogu utjecati na razvoj tvoje karijere.

Učenje i usavršavanje
Učenje i usavršavanje

U Croatiji možeš učiti od najvećih stručnjaka. Zahvaljujući našoj suradnji s vodećim obrazovnim institucijama, kao što su FER i IEDC - Bled School of Management, uz dobre rezultate možeš dobiti priliku unaprijediti svoja znanja.

Sport i druženje
Sport i druženje

Prepoznajemo i cijenimo ono što je važno našim zaposlenicima te svake godine organiziramo Obiteljski dan na kojem diljem zemlje okupljamo Croatijin tim i naše najbliže, kao i raznovrsna sportsko-rekreativna događanja, među kojima su najpoznatiji Sportski susreti Adris grupe.